| 08h00-08h30 |
Credenciamento |
| 08h30-09h20 |
Abertura Oficial |
| 09h20-10h20 |
Gestão
de Serviços por Processos
Keynote Speaker: Rafael Paim |
| 10h20-11h10 |
Segurança da Informação
nas Empresas Corporativas
Hernan Armbruster |
| 11h10-12h00 |
Governança
e Automação de Processos
– A Simbiose da TI
Alexandre Avelar |
| 12h00-14h00 |
Intervalo
para Almoço |
| 14h10-15h00 |
Modelos
de Gestão de TI: COBIT, ITIL
e ISO 27002(17.799)
Leandro Pfeifer Macedo |
| 15h00-15h50 |
Gestão
Eletrônica de Documentos –
desafios e oportunidades
Alexandre Castro |
| 15h50-16h20 |
Coffee-break |
| 16h20-17h10 |
Inovação
Sistemática: Como Produzir Soluções
Inovadoras?
Walter Matos |
| 17h10-18h00h |
Os
desafios das organizações
de TI em um novo cenário de negócios
Gilberto Capacica |
| 18h00-18h10 |
Encerramento
Sorteio de prêmios |
| 18h10-19h10 |
Coquetel |
